ご注文方法

ご注文方法は、以下の３通りがございます。

商品のお届け

ご注文を頂きました商品は、通常ご注文受付後、
１週間～10日程でお届けいたします。

通常、商品はご注文受付後1週間～10日程でお届けさせて頂いておりますが、下記の春・秋まき野菜種子につきましては、品種によって出荷時期が異なっております。準備ができたものより、順次お届けいたしますので予めご了承ください。 また、例年1～3月、7～9月はご注文が増え、お届けまでにお時間を頂く場合がございます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

春まき野菜種子の出荷開始予定は、およそ以下の通りとなります。

※大根・人参・ほうれん草・雑菜・ベビーリーフ・スプラウト・ハーブ種子などは即納可能です。（一部品種を除く）

秋まき野菜種子の出荷開始予定は、およそ以下の通りとなります。

後送商品について

出荷時期の異なる商品と一緒にご注文された場合「分納」となる場合があります。（後送商品の送料は弊社負担）

• 郵便振替・コンビニ・アプリ決済の場合は、ご請求書（払込取扱票）は出荷毎に分けて同梱いたします。
• 代金引換でお支払の場合は、初回お届け時に後送品の代金を含めた金額をお支払いください。
• クレジットカードでお支払いの場合、ご注文から出荷までに2ヶ月以上かかる商品がある場合は、出荷状況に関係なく一旦総額を決済させて頂きます。

送料と代金引換手数料

1回のご注文につき、送料330円（商品合計金額税込5,000円以上の場合は無料）

代金引換でのお支払いをご希望される場合は、商品合計金額に関わらず代金引換手数料330円を別途ご請求させて頂きます。

以下の場合は、実費送料をご請求させて頂く場合がございます。その場合は受注時にご連絡させて頂きます。

• 「景観・緑肥・転作用の作物」をご注文頂いた場合。
• ホームページやカタログ掲載以外の商品、お見積り商品をご注文頂いた場合。
• 運送便指定や出荷日指定・速達などでの発送をご希望される場合。
• 運送会社の保管切れや、部屋番号不明などにより商品がお受取できず返送されてきた場合。

配達時間帯指定

配達時間帯指定が可能な便で発送となる場合に限り、ご希望の配達時間帯を指定して発送いたします。ご指定可能な時間帯は以下の通りです。
□午前中　□12～14時　□14～16時　□16～18時　□18～21時

※発送便のご指定はお受けできません。

お支払い方法

ご希望のお支払方法をお選びください。

郵便振替・コンビニ・アプリ決済

商品お届けの際、「ご請求書（払込取扱票）」を同梱いたします。商品到着後14日以内に郵便局・コンビニからご送金ください。また払込取扱票に印字されているバーコードをスマートフォン等で読み込み、アプリによる決済も可能です。
初めてご注文される方で、1万円以上お買い物された場合は「前払い」となります。先に「ご請求書（払込取扱票）」を郵送いたしますのでご送金ください。入金確認後、商品を発送いたします。
※振替手数料・取扱手数料は弊社にて負担します。

※お支払金額が30万円を越える場合は、コンビニからのご送金はできませんので、郵便局をご利用ください。

※ご利用方法等につきましては、各提供会社のホームページ等でご確認ください。
※アプリ決済により、お支払可能な上限金額が設定されている場合がございます。
※アプリ決済でお支払済の請求書で、郵便局・コンビニで再度お支払い頂きますと二重払いとなりますのでご注意ください。

銀行振込

商品お届けの際、「ご請求書」を同梱いたします。商品到着後14日以内にお振込みください。
ただし、初めてご注文される方で1万円以上お買い上げの場合は「前払い」となります。
ご請求書をメールにてお送りいたしますので、請求書の内容をご確認のうえ、下記口座へご入金ください。入金確認後、商品を発送いたします。
※ご注文受付メール（自動送信）の金額と、実際のご請求金額が異なる場合がございます。

※振込手数料は、お客様にてご負担ください。

代金引換

商品お届けの際、配達員へ商品代金をお支払いください。

※代金引換手数料330円を別途ご請求させて頂きます。
※お支払いは現金のみで、クレジットカード等でのお支払いはできません。
※後送の商品代金も一括してご請求させて頂きます。

クレジットカード

• 決済手数料は無料です。
• お支払いは1回払いのみです。
• 決済手続きは外部サイトにて行われます。お手続きが完了するまでは、ご注文は保留となりますのでご注意ください。
• 2週間経っても決済手続きが行われなかった場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
• クレジットカードの引き落としは、通常ご注文商品の出荷完了から10日以内に行います。（一部後送商品、長期の休業をはさむ場合等、この限りではありません）
• 引き落とし前に品切・追加・キャンセルなどがある場合は、金額を修正して引き落としさせて頂きます。
• ご登録頂いたクレジットカード情報は2ヶ月を経過した時点で自動的に削除されます。
• ご注文から出荷までに2ヶ月以上かかる商品がある場合、出荷状況に関係なく一旦総額を引き落としさせて頂きます。
• 引き落とし後、品切れ等で余剰金が発生した場合は「お預り金」とさせて頂きます。
• 請求時にカードの利用不可となりました場合は、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

※「株式会社電算システム」のクレジットカード決済代行システムを利用しております。
※弊社ではクレジットカード決済画面で入力された情報は一切保有しておりません。

取扱いカードは以下の通りです。

クレジットカード利用の注意点

ご利用について

当オンラインショップではクレジットカードの不正使用を防ぐために本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」を導入しております。ご利用にあたっては、以下の点にご注意くださいますようお願いいたします。

• ご決済手続きは外部サイトで行われます。手続き完了まではご注文は保留状態です。
• クレジットカードのご利用には、事前にカード会社での「3Dセキュア」登録が必要です。登録状況はカード発行会社へご確認ください。
• カード会社の判断により、パスワードやワンタイムパスワードなどの追加認証が求められる場合があります。
• 決済途中で画面を閉じた場合は、ご注文受付メールの「決済用URL」から再度決済してください。
• エラーで「決済済み」と表示され再入力できない場合は、弊社（電話：092-591-0310）までご連絡ください。
• 2週間以内に決済手続きが行われない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

デビットカード・プリペイドカードについて

ご利用はお控えください。
商品の特性上、後送品（分納）が発生するケースが多く、デビットカード・プリペイドカードでのお支払いは、返金・再決済が必要になる場合がございます。そのため、デビットカード・プリペイドカードのご利用はお控えくださいますようお願いいたします。

クレジットカード決済手順

１.カード情報入力

クレジットカード情報入力画面に移行後、必要事項を入力してください。
※確定ボタンを押した後、画面が白くなることがありますが、画面を閉じずに、しばらくお待ちください。

２.カード会社による本人認証

確定後は、クレジットカード会社による本人認証画面になります。ワンタイムパスワードなどの入力が求められますので、指示に従い入力してください。 ※ワンタイムパスワードが送られてこない等、ご不明な点がございましたら、クレジットカード発行会社へお問合せください。 ※不正利用の可能性が低い場合や本人認証が不要と判断された場合、本人認証画面は表示されないこともあります。

３.決済完了

以下の画面になりましたら、決済完了となります。

決済時にエラーが出てしまう場合

以下のような原因が考えられます。

• ご利用のカードが3Dセキュア非対応
• 3Dセキュアの認証情報（パスワードやワンタイムコード）の入力ミス
• 会員登録情報に環境依存文字（例：髙、﨑、㈱など）が含まれている ※特に「お名前」の文字にご注意ください。
• カード会社によるセキュリティ判断（利用制限やブロック）
• 残高不足や利用限度額超過　など

弊社ではエラー原因はわかりかねますので、ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社までご連絡ください。その他ご不明点がございましたら、弊社（電話：092-591-0310）までお問い合わせください。

返品・交換について

返品・交換は、商品到着後7日以内にお電話にてご連絡のうえご返送ください。
お客様都合の返品・交換に関しては、返送料はお客様にてご負担ください。当社に商品到着後、状態の確認ができ次第、返金のご対応をさせていただきます。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

• 事前にご連絡いただけなかった場合
• 開封されたもの
• 商品到着後8日以上経過している場合

当社にご連絡なしに、お客様都合のお受け取り辞退や着払いで返品されたものに関しては、送料を請求させていただく場合がございます。
ご連絡先：092-591-0310

その他

弊社ホームページ掲載の価格・送料・代金引換手数料は、すべて消費税込みです。
お支払い残がある場合や、過去のお支払いに延滞があった場合、一定金額以上のご注文や、初めてのご注文で1万 円以上の場合、ご入金確認後の出荷、または代金引換でのお届けとさせて頂く場合がございます。
お支払期限に関わらず、前回分のお支払いが確認できていない場合の新規出荷はいたしかねます。

領収書発行について

• クレジットカードでお支払いの場合、ご利用のカード会社から送付される「利用明細書」が領収書となります。
• 郵便振替（コンビニ）・銀行振込によるお支払いの場合は、その控えを領収書とさせて頂きます。
• アプリ決済によるお支払いの場合は領収書の発行はできません。決済履歴画面等でご確認ください。
• 代金引換によるお支払いの場合は、送り状控を領収書とさせて頂きます。
• 弊社発行の領収書をご希望の場合は、領収書希望にチェックをいれ、宛名を入力してください。ご入金確認後、メールで送付させて頂きます。

お預り金について

• お預り金のあるお客様は次回商品購入時に自動的に充当の上、差額をご請求させて頂きます。
• お預り金返金をご希望の場合は弊社までご連絡ください。返金方法はご指定の口座へのお振込みとなります。

インボイス（適格簡易請求書）について

インボイス（適格簡易請求書）は、商品に同梱されている請求書・納品書をご利用ください。再発行はいたしかねますので、大切に保管ください。
中原採種場（株）登録番号：T7290001015111

種子消毒について

種子消毒の有無に関しては、予告なしに変更になる場合がございます。ご注文の前に都度お電話にてご確認ください。

海外への発送と持ち出しについて

• 当オンラインショップでは海外への発送は行っておりません。
• 当オンラインショップの商品は日本国内での利用を目的としています。
• 種子を海外に持ち出す場合、各国の法律（植物防疫法・種苗法など）により制限されている場合があります。特に登録品種（PVP）の商品は、海外への持ち出しが禁止または制限されています。PVPについては〈こちら〉
• 当オンラインショップでお買い上げ頂いた商品は、お客様による海外への持ち出し・輸出入に関して一切の責任を負いかねます。

宿泊先への発送について

• 宿泊先（ホテル等）への発送をご希望の場合は、ご注文から14営業日以上余裕をもってご依頼ください。
• 宿泊先へ商品が届くことについてのご連絡は、お客様ご自身でお願いいたします。弊社から宿泊先への連絡は行っておりません。
• ご希望の日時に必ずお届けできるとは限りません。商品を受け取れなかった場合、返金はいたしかねます。
• ご連絡先には、日本国内で利用可能な電話番号と、メールアドレスを必ずご記入ください。
• お支払い方法はクレジットカードによる前払いのみです。
• 海外からの送金・銀行振込には対応しておりません。

International Shipping and taking seeds Overseas

• Our online shop does not offer international shipping.
• Products on our online shop are intended for use within Japan.
• When taking seeds overseas, restrictions may apply under the laws of each country (such as Plant Protection Act, and Plant Variety Protection and Seed Act, etc.) In particular, products of registered varieties (PVP:Plant Variety Protection) are prohibited or restricted from being taken overseas. For more information on PVP, click here.
• We cannot assume any responsibility whatsoever for the overseas transport, import, or export of products purchased from this online shop by customers.

Shipping to your Accommodation

• If you wish to have your order shipped to your accommodation (hotel, etc.), please place an order at least 14 business days in advance.
• You are responsible for notifying your accommodation that the products will be delivered. We do not contact accommodation on your behalf.
• We cannot guarantee delivery on your requested date and time. If you are unable to receive your order, we cannot issue a refund.
• Please ensure your contact information includes a phone number and email address that can be used within Japan.
• Payment must be made in advance by credit card only.
• We do not accept international money transfers or bank transfers.

種子と責任

１.種子は努めて純良なものをお届けしますが、その本質上、100％の純度は望めません。また、播種後の栽培条件、天候等により、結果が異なります。
万一の結果不良の責任は、種子代金の範囲内とさせていただきますので、ご了承上、お買い上げください。
２.独自に加工（シーダーテープ、ペレット、コート、種子処理等）された物については、責任を負いかねます。 加工の前後に、必ず発芽率等を確認してください。

プライバシーポリシー

ご注文等の際にお預かりしますお客様の個人情報につきましては、弊社のプライバシーポリシー（個人情報保護方針）に基づき、適切な管理・運用･取扱いをします。